為配合顧客進一步做好產品售后維修、保養等服務性工作,我公司在此向顧客鄭重承諾:
1、提供的產品各項性能均符合相應國際標準及有關優等品的規定標準要求。
2、提供產品的保修期從產品出廠之日起一年內,當接到報修后,機構服務人員趕到現場,并立即搶修,直到產品完全恢復正常工作為止。
3、本公司產品提供為期十二個月的免費保養及保修;時間從產品出廠之日起計算。根據要求,亦可派出專業技術人員免費給予技術指導及協助,并對提供的產品做系統的檢查。
4、產品到貨后,顧客驗收過程中,如出現與合同要求之不符情況,本公司將在接到顧客通知后48小時內做答復處理,并承擔一切相關費用。
5、在正確安裝、使用條件下,產品投入運行后,本公司保證一年內產品發生的各類質量問題如確系本公司產品質量原因,將負責到底并無償進行更換及修復。
6、在保修期結束后時,本公司將組織專業技術人員對產品進行一次全面測試,負責處理由于欠完善的設計、工藝材料而引起的任何缺陷或性能障礙,直到顧客認可。
7、保證期外,本公司仍保證做好顧客的服務工作。需本公司提供技術服務的,本公司將在接通知后48小時內抵達現場并提供無償服務。需更換產品的,本公司將及時組織生產,并以優惠的價格提供給顧客。